CLOUDPHONE est la solution de téléphonie idéale pour les entreprises en création ou de taille réduite qui souhaite une solution simple, flexible, économique et rapide à mettre en place

 

En tant que solution VaaS (Voice as a Service), CLOUDPHONE permet d'accéder à l’ensemble des fonctionnalités d'un standard téléphonique sans investissement en équipement PABX ou IPBX, ni souci lié à son exploitation. Pour un coût mensuel fixe par poste, vous vous  affranchissez de toutes les contraintes liées à une solution traditionnelle : 

  • Pas d’investissement dans un autocom
  • Plus de coûts de maintenance prohibitifs
  • Plus besoin d’acquérir des équipements surdimensionnés « au cas où »

 

Cette solution est très pratique pour les entreprises qui souhaitent que leur installation se résume à leurs seuls postes téléphoniques. L'alternative CLOUDPHONE, est une solution clé en main de téléphonie d’entreprise. Les postes téléphoniques accèdent à l'ensemble des fonctionnalités du standard téléphonique hébergé à travers un simple accès Internet.

 

Le CLOUDPHONE peut être constitué de plusieurs postes situés sur différents sites mais formant un réseau téléphonique privé.

 

 

… réalisez instantanément des économies :

  • Suppression des abonnements France Telecom
  • Tarifs à la minute ultra compétitifs
  • Gratuité des communications inter sites
  • Forfait vers les fixes, les mobiles, l’International

 

… accédez à une multitude de fonctionnalités :

  • Présentation du numéro, Double appel, Transfert d'appels, Renvoi d'appels
  • Groupement de postes, interception d'appel de groupe
  • Conférences entre plusieurs interlocuteurs (internes ou externes)
  • Gestion des règles téléphoniques : planification des horaires des appels entrants, appels autorisés ou bloqués, enregistrement des communications, …
  • Plans d'appels paramétrables (scénarios d'appels complexes)
  • Menus vocaux en fonction des plages horaires (Jour/Nuit, Semaine/Férié)
  • Musiques d'attentes personnalisées
  • Messagerie unifiée (réception par e-mail des messages vocaux téléphoniques)
  • Messages vocaux en voix de synthèse (Text to Speech) de très haute qualité

 

… gérez facilement les changements, les imprévus, bénéficiez des nouvelles fonctionnalités :

  • Chaque poste téléphonique vous est livré « plug & play » puisque ITvTEK le paramètre avant la livraison. Vous pouvez ainsi procéder facilement à des déplacements internes de personnels ou à des déménagements vers de nouveaux locaux. Seuls les postes sont à déplacer. Le poste est reconnu (utilisateur, paramétrage & numéro) dès qu’il est rebranché.
  • Parallèlement, en cas de déconnexion de l’un de vos sites, ou tout simplement d’un poste téléphonique (panne électrique, inondation, incendie,…) tous les appels sont automatiquement transférés vers le numéro paramétré. Il est possible de mettre en place un transfert pour chaque numéro direct.
  • Dès qu’une nouvelle fonctionnalité est déployée, elle est immédiatement accessible à tous les utilisateurs.

 

… adoptez ou changez de solution télécom en toute simplicité :

  • Dans le cadre de sa gestion de projet, ITvTEK détermine avec vous l’organisation opérationnelle que vous souhaitez mettre en place pour votre téléphonie. ITVTEK intègre avant installation votre organisation dans la solution CLOUD; elle devient opérationnelle dès branchement des postes.
  • Le nombre de postes téléphoniques installés détermine le débit du lien xDSL nécessaire. Pour exemple, un lien ADSL classique pourra contenir jusqu’à un maximum de 5 communications.
  • ITvTEK préconise à ses clients de s’équiper de deux liens d’accès IP pour bénéficier d’un lien de back-up (secours) en cas défaillance du lien principal.

 

En outre,  avec ITvTEK vous bénéficiez d’un interlocuteur unique pour vous accompagner dans l’utilisation ou l’évolution de votre solution.

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Les communications évoluent presque chaque jour. De nouvelles voies, de nouvelles technologies et de nouveaux appareils lancent de nouveaux défis aux entreprises et aux collaborateurs. ITVTEK, partenaire Swyx, vous propose Swyxware, une solution logicielle unitaire, efficace et conviviale, réunissant sur une même plate-forme et avec une unique interface les différentes formes de communication existantes pour l'entreprise

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